Bonjour de Singapour!

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous comprenons que la réservation en ligne nécessite votre confiance en nous donnant vos informations personnelles et confidentielles. Notre équipe est fortement engagée à protéger votre espace personnel et à sauvegarder vos intérêts conformément à nos normes de protection des données. Vos informations ne seront pas partagées, louées, vendues ou transmises à des tiers. En utilisant notre site Web, vous avez indiqué votre acceptation de nos pratiques de confidentialité décrites ici. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous obtenons, utilisons et traitons vos informations.


1. COLLECTE DE VOS INFORMATIONS

Informations personnelles -
Lors du processus de réservation sur notre site Web, il vous sera demandé d’indiquer vos coordonnées personnelles, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresses postale et électronique, informations de facturation et enfin les détails de votre carte de crédit. Cela inclut toutes les personnes qui voyagent avec vous ou si vous faites une réservation en leur nom. Vous devez donc obtenir leur consentement avant le processus de réservation. Il peut arriver que vous choisissiez de ne pas nous fournir certains renseignements comme vos préférences de voyage, mais cela nous empêchera de maximiser votre expérience d’utilisateur. Outre le processus de réservation, nous recueillons également des informations auprès de vous lorsque vous enregistrez vos coordonnées avec nous, vous vous abonnez à notre newsletter, fournissez des commentaires ou remplissez notre formulaire de demande.

Informations provenant de sources tierces -
Certaines informations personnelles et non-personnelles vous concernant peuvent être collectées auprès d'entreprises affiliées, de partenaires et d'autres sources indépendantes. Quelques exemples sont les détails personnels mis à jour - la composition de votre famille, votre historique d'achat où ceux-ci peuvent être ajoutés à notre base de données clientèle.

Informations automatiques -
Lorsque vous naviguez sur notre site Web, des informations relatives à votre ordinateur, telles que votre adresse IP et les informations du logiciel de navigation Web peuvent être collectées pour faciliter les contrôles de sécurité.

Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.


2. L'UTILITE DE GARDER VOS INFORMATIONS

Les informations recueillies auprès de vous seront utilisées afin de:

  • Vous fournir une expérience personnalisée adaptée à vos préférences
  • Répondre au mieux à vos demandes de service
  • Vous transmettre des promotions ou campagnes susceptibles de vous intéresser
  • Traiter vos transactions en ligne efficacement
  • Faire un suivi avec vous dans le cadre de nos services après-vente
  • Envoyer des courriels de marketing occasionnels concernant les dernières promotions que vous pourriez aimer
  • Améliorer notre site web afin de mieux servir les clients comme vous

Chaque fois que vous fournissez vos informations personnelles sur notre site Web, vous consentez à ce que nous soyons détenteur autorisé de ces informations et convenons que nous pouvons utiliser vos données aux fins susmentionnées. Vous aurez la liberté de vous désabonner de toute autre communication à tout moment.


3. PROTÉGER VOS INFORMATIONS

Votre espace personnel est d'une importance capitale pour nous. Notre site Web est régulièrement analysé afin de détecter d'éventuels risques et menaces pour la sécurité, vous assurant ainsi une expérience de navigation Web sécurisée. Grâce aux mesures de sécurité les plus strictes adoptées par notre équipe, vos informations sont stockées derrière plusieurs systèmes de détection d'intrusion pour protéger contre les utilisateurs non autorisés, du vol, l'utilisation abusive, la divulgation ou la modification de vos données.


4. DISTRIBUER VOS INFORMATIONS

Divulgation aux tiers et liens -
Sans votre autorisation, nous ne vendons, n'échangeons, ne partageons ni ne transférons vos informations à des tiers. Cela n'inclut pas nos partenaires d'hébergement de sites Web, les sociétés liées qui servent nos utilisateurs dans le cadre de nos activités commerciales, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque cela est approprié, en se conformant aux lois et règlements, ou en appliquant les politiques et les droits de notre site.

Les sociétés liées peuvent être classNameées dans les catégories suivantes:

  • Fournisseurs d’hôtels, compagnies aériennes, loueurs de voitures, agences de voyage à l'étranger
  • Les fournisseurs tiers qui nous fournissent des services comme le traitement des cartes de crédit, etc
  • Les partenaires commerciaux qui collaborent avec nous pour vous offrir produits et services accessoires sur notre site Web
  • Liens avec des tiers, où vous êtes redirigé vers notre site Web ou référencé depuis notre site Web
  • Entités corporatives affiliées pour nos campagnes de marketing interne

Toutes les informations communiquées à ces sociétés liées seront limitées et ne seront fournies que si nécessaire. Leurs sites Web peuvent avoir des politiques de confidentialité indépendantes et distinctes. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sociétés liées. Bien que nous ne revendiquions aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sociétés liées, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site Web et nous vous invitons donc à nous faire part de vos commentaires.


5. UTILISATION DE 'COOKIES' SUR NOTRE SITE WEB

Les cookies, qui sont de petits fichiers cryptés, sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web pour suivre l'utilisation de votre ordinateur. Par exemple, les cookies enregistrent vos mots de passe et vos préférences à des fins de remplissage automatique afin que vous n'ayez pas à entrer ces informations lors de votre prochaine visite.

Cependant, vous pouvez toujours désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela peut, malheureusement, causer des perturbations dans nos fonctionnalités et services dans certains cas. Certains de nos outils et fonctionnalités sur notre site peuvent ne pas être accessibles lorsque vous avez désactivé les cookies. Les cookies sont également utilisés pour nous aider à améliorer la convivialité de notre site et à résoudre des problèmes techniques. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur les cookies utilisés par des tiers.


6. DESENGAGEMENT

Chaque fois que vous nous fournissez des informations, vous aurez le choix de vous désengager à recevoir des courriels ou des bulletins promotionnels. Vous pouvez cliquer sur le lien fourni en bas de nos envois électroniques pour vous désabonner et ainsi stopper le flux de nos e-mails. Autrement, contactez-nous à notre adresse ou à notre ligne d'assistance pour nous informer de votre décision de vous désengager.


7. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En cas de modifications apportées à cette politique, nous afficherons les changements ici et vous informerons par e-mail des changements majeurs dans la façon dont nous collectons, utilisons et traitons vos informations. Vous aurez alors le choix de choisir si vous nous autorisez à utiliser vos informations de cette manière différente.


8. QUESTIONS OU COMMENTAIRES

Si vous pensez que nous avons trahi une partie de notre politique ou nos principes, nous vous invitons à nous en informer et nous ferons rapidement les corrections nécessaires aux mieux. Vous pouvez également nous envoyer un courriel ou nous écrire à notre adresse ci-dessous si vous avez des questions ou des commentaires relatifs à cette politique de confidentialité.

(Asie-tour / Karana Travel)
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